Автосалон АвтоГЕРМЕС Восток: отзывы и акции

Приезжали в Автогермес Восток в отдел Lada за XRay, менеджер Яков работал с нами, на сайте указаны скидки при участии в трейд-ин и покупке в кредит, у нас как раз такой случай. Рассчитать нормально машину нам не смогли, набор различных цифр на калькуляторе и сплошная каша, никакой распечатки и конкретики. После двухчасового общения и ожидания оказалось, что нужная машина одна, и цвет выбирать не приходиться. На следующий день мы приехали покупать. Оказалось, что вместо топовой комплектации, что мы хотели, он дает нам комфорт с несколькими допами по цене топовой, говоря, а зачем вам обогрев лобового, зачем подогрев руля и т.д.. Говорит, что мы неправильно поняли и сами виноваты.
Затем мы обратились в отдел Солярис, решив что не судьба с XRayем, менеджер Екатерина быстренько подсчитала нам с учетом всех всех скидок, опять же никакой распечатки, только куча цифр на калькуляторе и побольше неясности, дело было позднее, надо было спешить, машина нужная только одна такая, надо бронировать! сказала оставить предоплату 1000р для бронирования машины. Мы так были рады, что цель близка, что я не прочла договор про бронирование, а оплачивали в терминале, где любезная Екатерина сама нажимала на кнопки и я не успевала читать, что именно она нажимает. Мне в голову не пришло, что в офицальном автосалоне могут быть сотрудники-обманщики. В итоге на след. день она сказала, что скидки отменились и машина станет на 150 тыщ. дороже, что я могу вернуть 1000, если привезу договор на бронирование и заполню заявление. Поехала домой и оказалось, что договор не подписан с их стороны. Вот такая вот петрушка, выкинутое время, купить машину по цене, указанной на сайте не выйдет и разводят на деньги. Не рекомендую этот " авносалон"! Даже не знаю, где бы купить машину прозрачно и честно....

Отличный автосалон! Купил в нем третью машину. 26 января обратился по поводу ремонта противоугонного замка на КП. Сразу хотелось бы отметить профессиональную работу и поблагодарить мастера-консультанта Казакова Никиту. Машину взяли быстро и устранили неисправность. Никита периодически подходил и рассказывал как проходит ремонт, какие неисправности выявили, все доступным языком. Сразу видна высокая профессиональная подготовка и отличное отношение к клиентам. Всем советую этот салон. Можете быть уверены, что Вас не обманут и выполнят работы любой сложности качественно и в срок.

Приобрели в АвтоГЕРМЕС автомобиль Lada Vesta SW Cross. Обнаружился дефект сигнализации Pandora, брелок терял связь. Приехали в сервис АвтоГЕРМЕСА. Специалист быстро принял машину, в сервисе произвели замену сигнализации. Всё быстро, качественно, с объяснениями. Вежливый персонал, чувствуется индивидуальный подход. Сигнализация работает как надо. Спасибо

В конце января приобрели автомобиль Hyundai Elantra в автосалоне на ш. Энтузиастов, 59. Воспользовались программой сдачи автомобиля в Trade in, отдали свою старенькую Элантру. Наш персональный менеджер Степанов Денис очень приятный и квалифицированный специалист, чувствовалось человеческое отношение и не было ощущения, что от тебя хотят только получение прибыли. Всё показал, рассказал, прошли тест-драйв, сначала сделали предзаказ на комплектацию Active, но в итоге поняли, что нам необходима комплектация Family, за несколько дней предупредили и были очень рады, что для нас нашли то, что действительно хотели и по цвету и по комплектации. Оформили всё за несколько часов и старенькую отдали, и новую получили! До автосалона Гермес были ещё в нескольких, так что есть с чем сравнить, и по цене и по качеству остались очень довольны. Уже были на нулевом ТО, тоже никаких нареканий, вежливые и оперативные сотрудники! Так держать!

С салоном на улице Сормовской не советую связываться! Мы решили купить там машину по программе утилизации, причем автомобиль, который утилизировался, был у нас в постоянном использовании, поэтому планировали обменять и сразу же поехать домой на новой машине. Но не так все гладко оказалось, как планировалось.
Приехали в Москву за 400 км из другого города, перед поездкой все вопросы вроде бы согласовали по телефону с сотрудниками салона, причем звонили неоднократно за 2-3 недели до того. Даже присылали в салон своего человека оформить договор бронирования автомобиля. После бронирования собрали все документы, сняли машину с регистрации, приехали, а нам сообщили, что цена на новый автомобиль выросла на 50 тысяч. Якобы из-за падения курса рубля к доллару. Подписанный договор бронирования им до лампочки – сказали, что он ничего для них не значит, но мы можем забрать взнос за бронирование, если хотим и отказаться от машины. А у нас выбора, по сути, и не было – свою уже сняли с регистрации. Пришлось заплатить больше, хотя и довелось выкручиваться. В оправдание салона могу сказать, что нам за неудобства подарили защиту и магнитолу, самую дешевую.