Автосалон РОЛЬФ Октябрьская: отзывы и акции

0.99

На странице автосалона РОЛЬФ Октябрьская в Санкт-Петербурге представлена полная информация о контактах: официальный сайт, адрес на карте и телефон. Здесь Вы можете прочитать отзывы покупателей новых автомобилей Ford, Mitsubishi, а также проголосовать и оставить свой отзыв об официальном дилере. В разделе акции автосалона можно ознакомиться с текущими предложениями и скидками автодилера на новые авто: Ford, Mitsubishi

Обязательно сообщите в автосалоне, что нашли информацию о нем на портале 101autosalon.ru

Телефоны автосалона РОЛЬФ Октябрьская:

    (812) 635 5555
Форд  
    (812) 245 2524
Мицубиси  

Официальный сайт автосалона РОЛЬФ Октябрьская:

    http://mitsubishi-piter.ru
    http://www.rolf-ford.ru/spb

Автодилер продает новые автомашины марки:

Адрес автосалона РОЛЬФ Октябрьская на карте Санкт-Петербурга:
Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 8К2
Услуги автодилера:
Авто-кредит
Автострахование
Тест-драйв
0 : 0 Диана , вт, 10 мар 2020, 15:33 Ответить оценка: 1
Хотите проблем- приезжайте в Рольф или как я купила машину под арестом.
УЖАС!1 марта 2020г мы приехали в Рольф, купили машину – форд фокус 3 универсал, белого цвета за 660 тыс рублей(8 тыс скидка на страховку, итого 652 тыс.) В объявлении написано комплектация машины титаниум, круиз контроль, лобовое с подогревом. Отлично! В ходе осмотра выяснилось, что лобовое с подогревом заменено на самое простое, дешевое китайское, без каких либо опций вообще, круиза не было и в помине. Мой первый вопрос о машине – назовите недостатки и минусы, что менялось, что нужно сделать. Ответ салона: по диагностической карте салона – износ колодок по кругу и притертость заднего бампера. О дешманском стекле, искажающем изображение ни слова! Ответ главного на претензию: ну вам дается время на осмотр автомобиля, вот и смотрите! Супер!!ИТОГ: мы пишем в объяве что хотим, найдете косяк – супер, не найдете - Ваши проблемы! Ха-ха-ха! Покупка машины заняла 4 часа: подождите то, подождите се и т.д.
На данную ситуацию мы закрыли глаза, т.к. авто нужен был довольно срочно и на этот момент достойных альтернатив не было. Купили. И дальше – о,чудо! Поехали ставить на учет – машина в аресте!!!Как Вам? Я купила машину в Рольфе – и она в аресте!!!!Как так?????Я же приехала не в гараж. Не к частнику, я приехала в Рольф, который кричит о чистоте юридической сделки, честности по отношению к клиенту, прозрачности в истории машин, о подробной диагностике недостатков авто. Вечером этого дня мне поклялись снять ограничения, служба безопасности обещала позвонить судебным приставам в Кострому (ибо хозяин оттуда) и урегулировать вопрос в кратчайшие сроки. К концу дня мне позвонили и сказали, что машину я могу поставить на учет, она «чистая». Я поверила. Записываюсь в МРЭО на 10.50…в 10.48 мне звонит менеджер и говорит, что на машине снова арест…КАК такое вообще возможно, уважаемый РОЛЬФ???? Я начала сама узнавать что же такое произошло…позвонила в Кострому к приставам, навела справки в силах моей компетенции и узнала: арест на машину наложен 22 февраля 2020 года, снят он был по просьбе салона 3 марта и вновь наложен тем же вечером новый арест! Хозяин оказался алиментщиком, должником и т. д. И что мы имеем: РОЛЬФ БЫЛ ИЗНАЧАЛЬНО В КУРСЕ СИТУАЦИИ и продал мне машину, на которую введен запрет!!!ОНА ПОД АРЕСТОМ!!!КАК??? Вообщем салон надеялся, что я успею поставить на учет машину именно в это окошко времени ГИБДД - когда прежнее ограничение уже снято, а новое вступит в силу на следующий день…и я знать не знала бы, что моя машинка под арестом. Какой сюрприз ожидал бы меня, если б я ее вздумала продать через время!
Машину в салон я вернула на следующий день. Деньги мне возвращали 6,5 часов!!!предложили замену – Кугу со скидкой. Скинули объявление: 2013 год, полный фарш, климат, ксенон, круиз , зимний пакет. Пошли на парковку смотерть авто – И, ну надо же!!!Опять ОБМАН!!!Никаких опций «полного фарша» там нет! Нет подогрева лобового, комплектация самая простая и т. д….Я была просто в шоке, стала требовать хоть какой то моральной и материальной компенсации всей сложившейся ситуации! Во – первых, я потратила свое время на поездки и очереди в МРЭО, на поездки в сам Рольф, мне пришлось отпрашиваться с работы…Все это удовольствие за мои же собственные деньги! КАКОВ РОЛЬФ!?
Да, конечно, мне была предложена скидка на простаивающие там автомобили… но после такого обмана с арестами и несуществующими опциями желания связываться с Рольфом уже не было.
Страховку, к стати, сделала там же, теперь мне нужно ехать неизвестно куда и расторгать ее (что тоже время). На просьбу материальной компенсации мне было отказано. Аргумент: «У нас даже нет такой статьи, по которой мы можем дать вам денег».
Через пару дней позвонила девушка оператор и спросила мое отношение к Рольфу Октябрьская. Спросила порекомендую ли я салон друзьям. Так вот, господа обманщики! Я не только друзьям, я его даже врагам не порекомендую!!!!
Мой вывод: Рольф Октябрьская обходить стороной, проверять абсолютно все, что возможно, морально готовиться к прессингу и разводу, быть готовым переплатить деньги непонятно за что!
P. S. Следующая машина была куплена в Аларме за 30 минут, а не за полдня. И без ареста. И без косяков.
1 : 1 Анастасия , пт, 20 сен 2019, 15:02 Ответить оценка: 1
УЖАСНЫЙ АВТОСАЛОН, СПЕЦИАЛЬНО ТЯНУТ ВРЕМЯ, ОБМАНЫВАЮТ
Очень надеюсь, что мой отзыв будет полезен и кому-то поможет избежать ошибок.
В целом сложилось впечатление, что в этом автосалоне СПЕЦИАЛЬНО тянут время и изнуряют Вас, делая вид, что занимаются Вами, чтобы Вы потеряли бдительность. Кроме того там реально обманывают. С нами так и вышло.

-КАСКО, нам насчитали минимальный за 150тыс. руб., были предложения за 180тыс. руб. и так далее. Конечно сразу начинают манипулировать скидками. Хотя скидка в 52тыс. руб. на автомобиль стоимостью 2590тыс. руб., серьезно? Прям щедрость.
БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ, не поленитесь и рассчитайте КАСКО в других местах.
А теперь самое интересное, мы много лет всей семьей страхуемся в одном и том же месте, так вот там мне насчитали полное КАСКО за 75тыс. руб. и ГАП за 7тыс. руб. на год. Кстати в Рольфе ГАП предлагали порядка 60тыс. руб. то ли за год, то ли за два, не помню.
Даже скидка на автомобиль меньше, а это мы еще не посчитали страхование жизни, включенное в тело кредита.
Естественно я позвонила менеджеру и запросила копию ПТС (залог внесен, а/м забронирован, одобрения от банков есть) для того чтобы оформить КАСКО и ОСАГО на стороне. Менеджер предлагает еще раз пообщаться с кредитно-страховым отделом и попытаться подобрать для меня подобный вариант, передает мой номер в КС отдел.
Это была пятница утро, а/м мы очень хотели забрать в сб утром (о чем ни раз я говорила менеджеру), в итоге с утра и до 6 вечера мне никто не перезвонил, мои попытки дозвониться были тщетны. Все резко стали заняты для меня. Казалось, что время специально тянут, а для чего именно-стоит только догадываться (чтобы мы не успели оформить в другом месте или просто довести уже до такого чтобы мы были согласны на все).
В 7ом часу вечера я дозвонилась до менеджера и сказала, что наверно нам стоит расстаться. Через 10-15 мин мне перезвонил руководитель КС отдела, девушка Оксана (не знаю фамилии), при этом девушка достаточно эмоциональная. Первый наш разговор был не самый приятный, у Оксаны, видимо, был тоже не самый лучший день (судя по ее тону и голосу). Но в дальнейшем она решила мою ситуацию, я назвала конкретные компании и рассчитанную стоимость в них КАСКО. По итогу оформлен полис КАСКО в автосалоне за 75тыс. ру. и ГАП за 7тыс. руб.

Они никогда сами не предложат Вам более дешевые и по совместительству не выгодные для них варианты КАСКО, накрутят свою комиссию дальше некуда.

В день выдачи а/м мы провели в автосалоне порядка 5-6 часов. Постоянно где-то что-то было не так, приходилось искать сотрудников, кого-то ждать. Именно в этот день окончательно сложилось впечатление, что в этом автосалоне СПЕЦИАЛЬНО тянут время и мучают нас, чтобы мы потеряли бдительность. Так и вышло, ближе к концу у нас разболелась дико голова и мысли были о том как бы побыстрее сбежать уже отсюда. Как итог всего этого, уже дома, отдохнув, мы стали смотреть документы:
-ПТС (как я говорила, копию я запрашивала, но никто мне так ничего не показал, ПТС отдали в самом конце), нам говорили, что а/м на учете с ноября 2018 года, соответственно гарантия заводская с ноября 2018. По итогу в ПТС указано, что впервые его поставил на учет еще офиц диллер в августе 2018, а в ноябре его купил предыдущий владелец. То есть по факту владельца два, гарантия началась на 3 месяца раньше. Мелочь? да, но не приятно.
-в акте приема-передачи из дефектов указано: ТО1 (об этом мы знали), и откуда то появилась крестовины заднего и переднего карданного вала (про это нам не сказали ни слова, хотя естественно мы интересовались тех состоянием а/м, а подписывали мы этот акт уже в самом конце, очень устав и потеряв бдительность.
И САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ. Когда выбирали где взять кредит, я говорила, что будем закрывать досрочно и нужно чтобы была возможность вернуть часть страхования жизни за неиспользованный срок. Поинтересовалась в КС отделе сколько мне вернут, если закрою за год или два, девушка в КС отдела поделила ст-ть страховки (134тыс. руб.) на 4 года кредита и сказала, что вот столько стоит год, ну вычитаете год-два за сколько закроете и остатки получите.
Но ведь это самый наверно наглый обман. Я позвонила в страховую поинтересоваться сколько мне вернут в случае если мы закроем за этот год, оказалось, что львиная часть этой стоимости, это % автосалона (причем эта сумма больше половины), а сама страховка стоит копейки и вернут мне соответственно разницу совершенно от другой суммы.
Исходя уже из этого, мы приняли решение срочно отказываться от страхования жизни (как раз шел 9-10 день с момента подписания), написали письмо в страховую, те связались с автосалоном. И выше уже упомянутая Оксана связалась со мной, естественно угрожая судом в случае если я не привезу 52тыс. руб. (сумму скидки) в кассу салона. Я в свои очередь объяснила причину своего поступка и поинтересовалась почему они так обманывают. Да мы подписали в том числе один листочек с доп соглашением, который прикрепили к договору. Это возвращаясь к бдительности и усталости. Сами виноваты конечно. В условиях доп соглашения прописаны полис КАСКО и страхование жизни, соответственно пол условий выполнено в любом случае. Я кстати предложила Оксане мирный путь решения-пол суммы скидки (КАСКО и ОСАГО же оформили у них). На что поступил отказ и угрозы с тем, что они точно выиграют суд и не одна я такая "умная". Стоит ли говорить, что человек говорящий фразу "ну я рада за вас, что в других салонах у вас все нормально было", наверно не может занимать руководящую должность.
Кстати сотрудники КС отдела ставки страховых компаний знают плохо, на ОСАГО удалось тоже сэкономить, я попросила посчитать в другой компании и что-то порядка 600-700руб. мы тоже сэкономили.
Поэтому проверяйте и не верьте, ужасно обманывают, считая нас такими идиотами, накручивают такой свой %!!! Только по КАСКО мы сэкономили 75тыс. руб.!
Будьте бдительны, берегите свои деньги, не переплачивайте)))
А мы в свою очередь готовим обращение в Роспотребнадзор. И ждем дальнейшее развитие события по нашему образовавшемуся спору с автосалоном.
1 : 0 Александр , пн, 9 сен 2019, 22:09 Ответить оценка: 1
Не ожидал от такой компании такой лояльности!
Подошло время сменить свою маленькую машину на что-то более вместимое дабы вместилась вся многодетная семья. В голове крутилось куча вариантов от бу до нового авто и решили подобрать себе. В субботу с женой зашли в данный салон так как вроде акции и огромная выгода на OUTLANDER! К нам присоединился продавец, который провёл тест драйв, и после этого началась торговля по цене сделали для нас самый выгодный и аукционный экземпляр, но с условиями только тут и сейчас даём своё согласие. После этого навесили доп оборудование в список и уверили что всё спишется по акции. Далее заработал кредитный отдел мы настаивали на своём банке, но почему-то наш банк молчал, а оперативно сработал их банк MC с уверением что это самое выгодное предложение с низкой ставкой, да, а про наш банк уведомили через 1 час что там всё равно процент дали выше. Уточнили по поводу страховки (КАСКО)_на что получили ответ что на первый год надо и сделают самый выгодный, а на последующие по желанию можем продлить или отказаться. Для уменьшения стоимости кредита сдали свой авто по трейд ину, но оценка авто была занижена на этот вопрос получили ответ что не переживайте и наша компания компенсирует 300000 р. Внесли первоначальный взнос 100000р. Сообщили что авто будет готов через 5 дней и начнут заниматься с ним в будни дни. После подписания последней бумажки от банка сотрудник банка уведомил о том что каско вы должны оплачивать в течении всего срока кредита. Приехав домой и взвесив всё прочитать всё и подсчитать всё (кредит на 5 лет). Оказалось что за данный авто средний в комплектации (не Люкс)! Мы заплатим 2000000р и переплата более 500000р. На что на следующее утро в воскресенье к 9-00 отправились в салон расторгнуть договор. Наш продавец был на месте и принял от нас заявление и попросил не писать шапку письма, а впишет сам. Уточнили про авто что бы не ставили доп оборудование на неё, на что он нас успокоил и сказал что сегодня выходной и её не трогали и он уведомит кого надо. Так же по горячей линии связались с банком о расторжении договора так как сотрудника не было на месте (выходной) нашу просьбу приняли и сделали сообщение сотрудникам так как счёт не был ещё открыт и финансирование не поступило. Так как был выходной день и руководства не было на месте нас пригласили в понедельник к 10-00 так как сотрудник банка работает с 10-00.
Приехали вовремя, но сотрудника не было на месте сделали не однократные звонки в банк и сотрудник появился через полтора часа. А всё это время нас обрабатывали-отговаривали сотрудники салона. В итоге на наш запрос расторгнуть договор купли продажи получили отказ и так же отказ от сотрудника банка и более того продавец с улыбкой поздравил нас с покупкой данного авто сказав что машина готова и нам надо подписать акт приёма )) (Какая скорость) на наше удивление что это за хрень и мы вчера всех уведомили и машина была не торонута попросил показать заказ наряд но его не было и было сказано на словах что машину приняли в работу в 14-00 в воскресенье)) тогда мы попросили позвать руководство компании и объяснить причины отказа так как в договоре сроки прописаны (в нечении 5 дней мы вправе расторгнуть договор) но сначала получили ответ что у них собрание, а потом после продолжительного диалога с продавцами оказалось что их вообще нет и мы можем поговорить с главным продавцом.
Тот в свою очередь сделал вид что не в курсе хотя стол был рядом. Поведав нашу историю он спросил о заявлении написанном в воскресенье который оказался в столе у продавца не заполненный в шапке...
Главный продаван предложил варианты если расторгаем договор мы теряем 100000р с разницы трейд ина, 40000р по договору (3%) и с этим мы были согласны так как это наша оплошность. Машину нам уже не вернуть так как всё подписано, а хотя нам предложили её выкупить у них тем самым в птс уже автоматом 2 владельца на что я отказался. Но всё бы ничего, но потом сообщили что с нас вычтут за установку доп оборудования 240000р которого не было. В итоге написали кучу заявлений как в банк так и салону на имя ген дира. Далее предложили вариант с повышенной ставкой и приобретении хюндая греты и перекинут все наши средства туда, но после всего уже не было желания. Договор не расторгнут и денежные средства не вернули, акт не подписали и заявления поданы на этом и разошлись. На данный момент работают юристы по данному делу.
0 : 0 Максим , вс, 11 мар 2018, 20:39 Ответить оценка: 1
лохотрон мошенники шантажисты
Автосалон "Рольф Октябрьская" (Россия, Санкт-Петербург) - РАЗВОДИЛОВО ОБМАН ЛОХОТРОН 26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии а автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP ( вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил Ефимов. В отделе страхования втюхали дочери ( ей 23года опыта в таких делах мало) в качестве. "Подарка" со словами ("это подарок, но вам надо расписаться, что-бы у нас была ваша подпись") ВИП ассистент за 12000. Заплатили навязанную страхование жизни на кредит в 100000р. Составил 22000. Проценты по кредиту в юникредит банке вместо 6.9%( при условии каско и страховании жизни) составил 10.3%. Выдачу Даниил Ефимов назначил на 29.09.2017. Днём позвонил можно ли приезжать Да машина готова. Когда приехали. Выдачу автомобиля перенес на 06.10.2017. Сославшись на то, что я могу расторгнуть договоры страхования, а они могут по договору выдать автомобиль в течении 10 дней, а могут вообще не выдать, а вернуть деньги. В результате я могу остаться с кучей бесполезных страховок на автомобиль которые я уже не смогу расторгнуть(срок расторжения страховое 5 рабочих дней). Позвонил на горячую линию хундаи. Позвонили 03.10.2017 старший продавец и долго рассказывал как много они для меня сделали. На мое предложение выдать мне автомобиль сегодня ответил отказом. В результате не знаю выдадут ли они его вообще. ПОЗДРАВЛЯЮ РОЛЬФ ОН ДОКАТИЛСЯ ДО РАЗВОДОВ И ШАНТАЖА 90-Х ГОДОВ. БОЛЬШЕ МОЕЙ НОГИ НЕ БУДЕТ НИ В ОДНОМ ИЗ КОМПЛЕКСОВ РОЛЬФ. Когда то я обслуживался в Рольф шкода витебский и к ним у меня претензий не было. Всё-таки 06.10.2017 они выдали мне мною оплаченные автомобиль.
Оставить отзыв об автосалоне "РОЛЬФ Октябрьская".