Колхоз
Здравствуйте, друзья. Данный салон не рекомендую. До тех пор, пока сервис будет на таком уровне, как в этом салоне - мы так и будем на уровне нецивилизованных стран. Столкнулись с работой менеджера отдела трейд-ин Андрея - редкостный хам, извините. Я не знаю, какими заслугами он блистает перед начальством, или с кем из них он в родственных связях, что позволяет себя так вести - но это нечто. Клиентов не считает за людей, придя в салон для покупки авто вы будете чувствовать себя крайне обязанным перед этим человеком, которого вы (цитирую) оторвали от законной пьянки на даче в праздник с друзьями своими нездоровыми просьбами показать авто. И вообще зачем приехали смотреть, если вы вообще в машинах не разбираетесь - такие некомпетентные клиенты должны покупать не глядя, пока им по такой цене продают,а не людей отвлекать. Вы представляете? Я пришла купить авто в кризис, принесла деньги , а меня с ног до головы облили и авто не продали, потому что я соизволила попросить второй показ машины на подъемнике)) ну окей, борзый менеджер - это бывает везде, но я решила поговорить об этом с директором салона. И, знаете что? Вы удивитесь - ему глубоко фиолетово и на клиентов, и на менеджеров, и на репутацию салона. Он внимательно меня выслушал и .... все. Сказал хорошо, бывает. Машину мне так и не продали, за поведение и хамство сотрудника не извинились и вообще абсолютно никак не прокомментировали данную ситуацию. Вы вообще можете себе представить такую колхозную ситуацию в наше время?))) смех и грех.