Автосалон автосалон renault (СИМ-Ярославль): отзывы и акции

Я клиент СИМа - Рено - Ярославль с 2012 года. В 2017 купили вторую машину, Рено Сандеро Степвей. Все ТО на обоих машинах проходили исправно в СИМе. Вот и на второе ТО записались 14. 04 2019. Обслуживание отвратительное. Приехали специально немного пораньше. Сказали подождать, пригласят сами, т.к. приёмщика пока нет. Наше время записи прошло, подошли сами. Приёмщик Алексей Метёлкин был уже занят (подошли свои), сказал подождать. Проходит ещё время, наконец то нас приняли. Настроение было уже испорчено. Наши просьбы были не выполнены - вывести на экран в клиентской зоне нашу машину. Мы хотели наблюдать за выполнением ТО. На щелчки в коробке на 4-й передаче не обратили никакого внимания, сказали, что это всё в порядке вещей. А если будут разбирать коробку, то это за наш счёт. Только непонятно, зачем на гарантийной машине её разбирать. Вообщем по окончании ТО нам обещали сообщить. Но далеко после истечении времени, указанного ими, мы подошли сами. Прошло больше 4-х часов. Нам сказали, что машина уже на улице. Подошли принять машину и удивились - не выполнена даже её техническая мойка. Сначала сказали, что мойка сломана, но потом выехала другая мытая машина. Тогда нам сказали, что ваша машина и так была чистая. Но потом её всё-таки сполоснули. Затем мы подняли капот для проверки, оказалось даже нет бирки с датой прохождения следующего ТО. В заказ-наряде написано, что затрачено на ТО 2 часа 50 минут. По факту мы провели там около 5-и часов. Думали боль утихнет за это время, но увы горечь в душе так и осталась. Поэтому мы решили об этом написать.