Автосалон АвтоГЕРМЕС Renault Балашиха: отзывы и акции

Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Филиппову Борису за помощь в выборе автомобиля. Сегодня 25.07.2020 г. приобрел рено дастер. Он хорошо знает все характеристики и модификации автомобилей, их особенности комплектаций. В общении не навязчив, корректен. Грамотно рекомендует выбор того или иного доп. оборудования, исходя из потребности клиента и его бюджета. Очень хорошо ориентирован в проводимых акциях автосалона. Несмотря на большой поток клиентов умеет грамотно их перераспределить, чтобы не было скопления, что сейчас в неблагоприятный эпид. обстановке актуально. Вообщем, рекомендую этого продавца-консультанта, а руководству рекомендую обратить на него внимание. Очень хороший и грамотный специалист. Ставлю ему заслуженную 5+.

16.06.2018 покупали автомобиль Sandero Stepwey в автосалоне АвтоГермес Балашиха. Предварительно (за три дня до покупки) по телефону уточнили наличие автомобиля, комплектацию, стоимость и акции на момент покупки. В итоге с менеджером Дорофеевым Дмитрием были согласованы все условия покупки. Также на мою почту им было отправлено согласованное предложение с указанием конкретного автомобиля, комплектации и стоимости.
В 11.45 16.06.2018г. мы были в автосалоне, Дмитрий нас уже ждал, автомобиль стоял на выдаче. После осмотра автомобиля и инструкций менеджера, оформили документы на оплату, оплатили в кассе, получили все необходимые документы на автомобиль. Все было закончено в 12.35, т.е. менее чем за час.
Это моя вторая покупка автомобиля в АвтоГермесе (первая - в 2013г., авто Сузуки СХ4, менеджер Седов Сергей и такое же приятное впечатление и от общения и от покупки вообще).
Дмитрий, еще раз спасибо за четкую организацию работы и удовольствие от общения.
P.S. 17.06.2018г. Дмитрий позвонил, справился, как мы доехали до дома (до Тулы), что тоже очень приятно.
С Уважением Вадим и Валерий Иванович.

Спасибо Евгений! Хотел съездить на ТО-1 в эту контору, поскольку рядом. Теперь не поеду. Спасибо!

Ребята это ужас! С Автогермесом я наступил на грабли 4 раза!
Меня зовут Евгений (jaspa@ya.ru / +79I6132119O)
Первый раз попал, когда сдавал авто свой в трейд-ин в автогермес на Энтузиастов Новогиреево около bp.
За машиной ездил 3 дня. Чуть ли не ночевал в салоне. То ПТС забыли привезти, то потеряли ПТС. В итоге ждал лишний день, когда оказалось, моя трейдинная машина продана, они забыли у хозяина отсканировать СТС мою. Я вытрепал там себе все нервы, я думал попадос, если хозяин не захочет им стс-ку скинуть или занят будет — я буду ждать ещё, ждать…
В общем на ТО я к ним не поехал, нахрен такую гарантию, если тебя с деньгами когда приходишь тебя уже посылают, а если на ТО приехать это ваще ахтунг…

Второй раз попал, когда в ноябре 2015, под конец года я купил себе в АВТОГЕРМЕС БАЛАШИХА Renault Koleos 2014 по акции.
Начну по порядку: машину оформлял больше суток. Сбой какой-то программы и я как бомж лежал у них на втором этаже на кожаном диване после закрытия салона в ожидании чуда… Только когда уже мозг закипел, я начал ор — всё же бумаги принесли и я уехал к ночи.
Утром обнаружил что в салоне авто следы мазутных лап. Я когда машину впервые смотрел обратил на это внимание. Мне сказали всё вымоют.. И на тебе!! Машина больше миллиона рублей, грязная. Была договорённость с салоном, что через 3 дня мне поставят сигналку с автозапуском, сразу было нельзя поставить тк не было в наличии «модуля» который есть на складе.
Приезжаю через 3 дня — говорю, машину не помыли. Почему так? Пока модуль ставят — помоют пусть. Ок. Ок. Оказывается модуля нет. Его не заказали.
Уехал нисчем ещё на 3 дня. Через 3 дня приехал ставить сигналку, поставили, а машину отмыли так, что запах нового авто канул…
запах химчистки в салоне. А не тот аромат, ради которого новые машинки берут.
Выезжаю из салона, подъёмники не работают. Снова в этот салон…
Снова загнали шаманили-шаманили — сделали.
Выезжаю.. Машина телефон не видит. Зову специалистов на улицу — пришла делегация, 30 минут и сделали.
Пробег 1500 км, еду в отпуск, новогодние праздники, из Москвы ехал в лен. область, остановился передохнуть, подышать. Подхожу к машине — 0 эмоций. Аккум сдох. Ид…оты сервисмэны держали машину на складе и не зарядили ни разу его как оказалось. Время к полуночи. Стою в тайге, где и волки и медведи. Кобр только нет.
Спасаю жизнь — бегу искать сигнал сотового, мимо никого, жуть. Ищу эвакуатор, благо было не — 20 на улице. Эвакуатор ждал 3 часа (200 км до меня ему) на морозе, погрузили и едем до г. Олонец, по карте было написано круглосуточно автозапчасти. Оказалось мимо. Ищу гостиницу. Остаюсь. Утром покупаю аккум, итого — 29500 рублей за всё про всё.

Теперь про третью машину и третьи грабли, которые были в АВТОГЕРМЕС БАЛАШИХА.
После покупки Koleosа я написал отзывы про эффективную работу всего дилерского центра везде где только нашёл площадку. Я в то время вместе с колеосом хотел купить ещё дастер, об этом знал менеджер, который оформлял мне Koleos.
Менеджер с руководством увидели мой отзыв и предложили мне дастер на таких условиях что я за всё их прощу и всё будет на этот раз как надо и скидка и всё что хочешь, лишь бы я отзыв удалил. (ГОСПОДА!!! ПИШИТЕ ОТЗЫВЫ!! В отзыве я написал что дилер мерзкий, в тч в районе туалеты пахнет мышками мёртвыми и перепутаны цвета на кране гор/хол вода. Вы не поверите, при след. моём визите через 1 день салон дилера благоухал и я не поленился посмотреть кран — поменяли!!!!!! Не ленитесь пишите отзывы!! )
ОК!
Приехал я третий раз.
С ходу всё подписал, выдают машину — дверь водительская не закрывается. ЕС!!
Ну думаю, вы что шутите?
Давайте решайте вопрос, меняйте дверь.
Три часа я вытрепал себе все нервы. Третий раз!!!
Дверь сделали на 80%, всё равно сегодня есть зазор и она не очень хорошо закрывается.
НО МЕНЯ ТАК УЖЕ ВОРОТИЛО от всех бумаг и всех дилеров что я был готов ехать прочь бегом-бегом и за свой счёт уже всё поправить, лишь бы поскорее отбиться от всего этого ужаса.

23 мая 2016 года на дастере vin X7LHSRGAN53982910 я услышал гул из подкапотного пространства и увидел течь масла через сальник коленвала. Записываюсь… Как вы угадали в АВТОГЕРМЕС БАЛАШИХА. Вроде и рядом вроде и отдохнул от них и вроде надеялся что всё будет нормально. Чудес не бывает. Дилер, наверное, центр на костях построил.
Приехал. Встречает меня приёмщик Роман Турунов. И сразу как в платной частной клинике начал: тут всё платное, мы тебе ничего не должны. Фара потеет вижу. 8000 будет стоить диагностика. Есть бабки? Заплатишь. Если будет выявлено что она не герметичная — с тебя 8 штук! Скорее всего ты их заплатишь. Течёт сальник? Где ? Я не вижу. Это фигня, это так… Вот когда начнут поршни вываливаться — вот тогда и приезжай (на замену движка за свой счёт, наверное) а чуть мокрое — это ниочём. Гул? Это ты машину неправильно эксплуатируешь. По говнам гонял? По песку? Вот. Защита у тебя сломалась и туда вся грязь полезла. Короче, оставляй нам машину на диагностику, стоить будет 3000, если не гарантийный ремонт — бабки с тебя. Если по гарантии — ничего не должен. Но ты сразу готовь…
Я уехал попрощался с Романом, он мне сказал что позвонит в тот же день и скажет что с машиной.
Звонка нет. В бумаге написал он что машину можно будет забрать ориентировочно 24 мая в полдень. Звонка в полдень даже нет, а я одет.
Звоню Роману. Мне говорят: как будет готово — я наберу. Не приставай. (именно в таком тоне). ок! Сегодня 27 мая. Приезжаю к дилеру.
На руки дают бумагу где отказ в гарантийном ремонте, в связи с тем что я неправильно эксплуатировал ТС. По гарантии одобрили поменять сальник коленвала (цена которому менее 1 т.р) а компрессор кондиционера (из-за которого был гул) — за мой счёт. А это около 30 000 рублей без учёта работы. ВЕЛКАМ!!! Защита сломана, грязь попала — сам виновен. Я бы понял если бы пробег был 100 000. Если бы был пробег 30 000. У меня пробег 9100. Я даже 1 ТО не проходил.
Да меня по вине этого «дилера» могли волки растащить. А мне компрессор кондиционера на новой машине менять не хотят. Ну раз так — вот вам отзыв. Я его напишу везде, где только можно. Пусть знают героев. Ребята, купить машину лучше в другом месте. А про сервис вообще молчу. Не повторяйте грабель.
Я пошёл по судам.