обман в цене
Я обратилась в салон Ставрополь-Лада 16.03.2021г. за покупкой нового автомобиля LADA Vesta седан 1,6л комплектация Comfort, цвет белый.
Предварительно я изучила цены на сайте и знала, что 15 марта произошло повышение цен на 20т.р. и цена данного автомобиля составляет 784 900,00. В салоне меня встретил менеджер Болдин Тимур Юрьевич, показал автомобиль и назвал цену – 804 900,00. На мой вопрос и удивление о повышении цены, он ответил, что вот буквально вчера цена повысилась! И еще даже на сайте и в программе не успели поменять и переоценить автомобили. Ок, я получила коммерческое предложение с ценой 784 900,00 и новой ценой 804 900, написанной ручкой. Цвет автомобиля был белый и доп.оборудование на данном автомобиле не установлено.
После посещения, вечером, менеджер салона перезвонил и уточнил, что он согласовал скидку с руководителем на данный автомобиль и если я куплю автомобиль в течении 2-3 дней, то салон может мне сделать скидку 20т.р. и продать авто по цене 784 900,00! На вопрос о каких-либо подарках клиенту мне ответили, что нет-нет, никаких подарков, что вы!
Ок, я еще раз позвонила в местный салон Русь-Авто, в салоны города Пятигорск, Минводы, Краснодар и везде на данный автомобиль белого цвета без доп.оборудования мне называли рекомендованную розничную цену сайта – 784 900,00. А в Русь-Авто еще и обещали сделать подарок при покупке.
На следующий день я позвонила другому менеджеру отдела продаж Ставарополь-Лада - Мирову Михаилу Зауриевичу. И менеджер озвучил мне цену – 805 000,00! Обосновав это тем, что это новые машины и они подорожали с 15 числа. Только совсем непонятно, почему подорожание по всей стране произошло на 20т.р., а в отдельно взятом салоне г. Ставрополя – на 40т.р.?! На моё возмущение о цене менеджер быстро свернул разговор. После чего «поговорил с руководством» и назвал мне цену «со скидкой»! – 784 900,00. На вопрос о бонусах и подарках – ничего вообще не получится! Таких машин не будет, дефицит!))
Клиентская служба LADA в Тольятти утверждает, что официальный дилер не имеет права завышать рекомендованную цену, указанную на сайте. И рекомендует обратиться к руководству салона!
Итак, мой отзыв о салоне «Ставрополь-Лада в городе Ставрополе на Доваторцев 62 – менеджера салона – обманщики, которые искусственно завышают цену, после возмущения клиента якобы делают скидку и продают по той цене, по которой были обязаны продать! Ни на какие уступки не идут, мало того, создают искусственный спрос и манипулируют клиентом.
Не смотря на то, что мне необходим автомобиль, я больше никогда не обращусь в данный салон и никому его не посоветую!