Автосалон РОЛЬФ Сити: отзывы и акции

Была на ТО, в салоне уютно, сделали все быстро, администраторы внимательны к клиентам.

В этом центре делали ТО 05.10.2021 Записали на удобное время для нас. Мастера выполнили свою работу качественно. Ни рубля не пожалел, что отдал!

Осторожно, не идите к МИРОНОВОЙ ЮЛИИ РИНАТОВНЕ, ОНА АФЕРИСТКА. Купил машину в этом автосалоне. Пришли с ребёнком в 14 часов дня. В итоге нас продержали до самого закрытия и в 21:48 дали документы на подпись. Мы уже хотели побыстрее уйти, и не особо внимательно читали условие договора. Под видом страховки, подсунули ОПЦИОННЫЕ ДОГОВОРА. Локо банк - не связывайтесь с ними. Подождите, возьмите договора надо, почитайте. И по возможности консультируйтесь с юристами. И лучше обходить стороной РОЛЬФ

Обманули с ценой авто. Обманул менеджер Локо-Банка, Миронова Юлия Ренатовна. Остерегайтесь её. Навязывает Опционные договоры, говоря, что после досрочного можно вернуть. Не вернут вам уже ничего! Салон сплошные обманщиков. Директор Тузов Владимир в этой шайке состоит.

добрый день! Вот и я хочу поделиться своим отзывом о данном салоне. Покупалась машина б/у 30.11.2019 года Volkswagen Tiguan 2017 года. Как нас уверили в салоне в хорошем состоянии, с прекрасной диагностической картой, только скол небольшой на переднем правом крыле, в договоре никаких дефектов и повреждений не указано. Через 1.5 месяца на месте парковки машинка оставила под собой лужу масла. При обращении к менеджеру в салон с проблемой, тот отправил на инспекционный осмотр в Рольф Филиал Юг. Записавшись на осмотр, мне перезвонили с Рольф Юг и сказали, что инспекционный осмотр на мою машину проводить рано, так как не закончилась гарантия от производителя, но можно провести диагностику. Диагностика бесплатная, но если будут обнаружены не гарантийные повреждения, то за нее нужно будет заплатить 3800. Я согласилась. Сервисом была выполнена диагностика, в заключении которой было написано: НА БЛОКЕ ЦИЛИНДРОВ ДВС, В ОБЛАСТИ НАТЯЖИТЕЛЯ ЦЕПИ ГРМ ИМЕЮТСЯ СЛЕДЫ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННОГО РЕМОНТА (ГЕРМЕТИК, ХОЛОДНАЯ СВАРКА), ВОКРУГ КОТОРЫХ СЛЕДЫ ТЕЧИ МАСЛА ДВС. ВЕРОЯТНА ТРЕЩИНА БЛОКА ЦИЛИНДРОВ. ТРЕБУЕТСЯ ЧАСТИЧНАЯ РАЗБОРКА ДЛЯ ДЕФЕКТОВКИ БЛОКА ЦИЛИНДРОВ ДВС.
Я оплатила диагностику, залила масло, т.к при подъезде к сервису загорелся сигнал масла. Обратившись к сайту ГИПДД увидела историю повреждений машины. Проверка на участие в дорожно-транспортных происшествиях:Повреждения колёс (шин), элементов ходовой части, стекол, фар, указателей поворота, стоп-сигналов и других стеклянных элементов (в т.ч. зеркал), а также царапины, сколы, потертости лакокрасочного покрытия или пластиковых конструктивных деталей и другие повреждения.Вмятины, вырывы, заломы, перекосы, разрывы и другие повреждения с изменением геометрии элементов (деталей) кузова и эксплуатационных характеристик ТС.
Вот как то так. Как принимают такие машины крупные салоны? Что за персонал проводит диагностику при покупке?
При обращении в салон с предложение урегулировать данную ситуацию полюбовно, предложили написать претензию, чем я сейчас и занимаюсь.
Вывод: Покупка б/у автомобиля в крупном салоне Рольф гарантирует вам приключения!

Об автосалоне у меня и мужа осталось гадкое , брезгливое впечатление. И даже дело не в том, что меня уверяют сейчас , после покупки авто, что это то, что вы с мужем хотели. Но все по- порядку.Приехали в салон Рольф на Ярославке 22 сентября , в салоне предлагают семейный автомобиль трехрядный. Мы именно этот автомобиль и рассматривали. Подошел менеджер Евдокимов Евгений, сказав ,что хороший выбор, у нас скидки, акции. и т.п ...Предложил тест-драйв. Все очень хорошо, покатались. Подарок доп. оборудование (антикор, коврики 160000 руб) Предложил по схеме сдать нашу машину в трейд ин, мы отказались, т. к она нам нужна.Оплатили 10 000, чтобы машину зарезервировать. Поиехали через неделю 28 сентября. Машина готова....все отлично. Я просила скидку( изначально цена была 1700000) , дали скидку...стоимость 1599 000. Только в воскресенье мы обнаружили, что машина у нас обычная, не 7 местная. Приехав в салон, мы узнали, что " именно о ней мы говорили, именно прайс на данную машину , вы все перепутали , о семейном автомобиле мы и не говорили"Мало того, что мы отблагодарили менеджера налом, старший продавец так и заявила, хотите 7 местную, доплачивайте.....Я думаю, что машину поменяли, когда я настаивала на скидках. Вот вам скидка, но машина -другая!!! Да! и доп. в подарок- вошел в цену!!!На просьбу поговорить с руководством, нам тактично отказали. Старший продавец- вот и все руководство.!!!Их удел, прокуратура, ростехнадзор и т.д. Оценка 0

31.03.2019 посетил автосалон Рольф Сити (Ярославское ш. 31) с целью приобрести автомобиль Хендай Грета и сдать свой автомобиль в трейд-ин.
1. Менеджер опоздал на 1 час от оговоренного времени встречи.
2. Договор на новый автомобиль не был подготовлен ( затяжка времени на час).
3. Вместо оговоренных 3 часов, на оформление было потрачено 5 часов.
4. Мною была оплачена диагностика сдаваемого автомобиля. Мне ее не передали.
5. Мною был подписан и оплачен договор о снятии машины с учета в ГИБДД. Только после того, как мне пришел штраф за превышение скорости на не принадлежащей мне машине (более чем через 10 дней, с моими регистрационными данными) и скандала по телефону, салон снял мою бывшую машину с учета.
6. Результатом того же телефонного разговора явилась, переданный на электронную почту акт технической диагностики. О нем подробнее.
Менеджер на приемке снизил первоначальную оговоренную цену почти в 3 раза, ссылаясь на фатальные поломки двигателя. Все, что сообщил мне менеджер, не имеет ничего общего с действительным состоянием авто и с данными, указанными в карте диагностики (видимо составленной задним числом). Цитата: «…требуется комплексная диагностика (вероятны задиры в цилиндрах и разрушения внутренней силовой установки)…»
Думаю «мастер» высказался предельно профессионально, но было бы честнее: «вероятно что-то случилось, обращайтесь к профессионалам». Я регулярно обслуживал машину, мастера СТО от души посмеялись над «мастерами» Рольф Сити и моей доверчивостью.
Заключение данное «мастером» верх совершенства: «…эксплуатация автомобиля опасна!!!». Данный документ хорошее поле деятельности для правоохранительных органов. Автосалон продал и выпустил на улицы города автомобиль с подобным заключением. И в 50 км от салона на нем нарушили скоростной режим.
Проверяйте действия сотрудников салона на каждом этапе/ Начальник отдела продаж авто с пробегом прикрывает мошеннические схемы своих сотрудников

Не так давно приобрел тут хендай санта фе с пробегом, нашёл автомобиль на сайте блюфиша, в салон приехал же после звонка и множества вопросов менеджеру. Всё равно салонам особо не доверяю и взял спеца с собой, чтобы всё глянул и подтвердил. Приехали посмотрели, были мелкие недочеты по кузовщине, но ничего в целом, по технике напрягал только чек, но как позже выяснилось обычная ошибка катализатора, в общем всё как и есть решил взять. Конечно пробовали продать какую то страховку но не навязчиво, поэтому спокойно отказался, а так все цены соответствуют ни какого обмана и подвоха не встретил!

Как то вечером оставил телефон для звонка (в течение 30 сек. ))) ) из салона Рольф на ярославке по поводу нового авто.
Девушка перезвонила через 10-15 минут (((, сообщила что менеджер занят и перезвонит позже.
Через 30 минут мне позвонила другая девушка и поинтересовалась что я хочу, пообещав что менеджеры перезвонят.
Телефон больше не звонил ... Вчера (02.12.2017) проезжая по ярославке мимо автосалона я решил заехать, пообщаться.
Погуляв по салону, мне предложили пообщаться с менеджером Евгением Е.
Пообщавшись, я сообщил что не готов оставлять задаток, т.к. хочу рассчитать кредит и принять решение (не спеша).
Уважаемый Евгений предложил мне прийти за расчетом, тогда когда я буду готов оставить залог и ОТКАЗАЛСЯ !!!
рассчитывать авто в кредит.
На этом мы "распрощались". Скорее всего, покупать новое авто я поеду в другой салон.

Всегда оцениваю автосалон по обслуживанию. Мне понравилось, как менеджер меня встретил и узнал что именно я ищу. в итоге купил Toyota Corolla 150 кузов в максимальной комплектации, которую мне и посоветовал менеджер Олег, с которым я общался. По кредитам девушка подсказала, она же и приняла у меня заявку, которую одобрили и дали неплохие условия. Оформили кредитный договор и договор купли-продажи, я все документы проверил, подписал и свою машину забрал в этот же день

Прочитала отзывы. Хочу сказать, что съездила к 3м официалам хендая. После этого могу сказать
1. крету сразу без допов на 70-80 тыс не продадут. голых машин просто нет. голые машины. которые по прайсу, они вам типа под заказ
2. под заказ вы можете не дождаться. просто цена через 3-6мес станет другой. и вообще, ЗАВОДУ не выгодно продавать машину без допов.
3. я уже 3 мес пытаюсь найти крету с минимальным наборов доп оборудования.так нет в наличии, как тут сказали то рубаха короткая, то х.. длинный. то комплектация, то цвет, то движок. и это у официалов.
4. заводу почему то выгодно создавать такой ажиотаж. ну тут все логично. рынок не потребителя , а производителя. СССР, куда мы все и идем

Уважаемые создатели форума. Огромное Вам спасибо за информацию о мошенниках в автосалонах. Благодаря форуму мы нашли правозащитника по борьбе с «черными автосалонами». Он бесплатно помогает всем попавшим в беду в автосалонах. Только благодаря форуму мы с мужем успешно решили то горе, боль и страдания, что нам принес автосалон «Плаза». Спасибо огромное правозащитнику Александру который нам помог и вернул наши кровно заработанные деньги с автосалона, его телефон 89168824529 бесплатная помощь. Низкий поклон до земли модераторам и создателям сайта! Храни Вас Бог!!!

Брал Cretу. По тел. говорят авто. в наличии приезжайте заберайте. Есть несколько цветов. По приезду оказывается то рубаха длинная то х..... короткий. Придлогают единственный вариант естественно не тот что я желал сетуя на то что с данной моделью впринципе проблематично т.к линия на заводе перегружена и поставки авто ограничены. Этот единственный вариант оснощен допами которые мне обсалютно не к чему, а они естественно в нагляк наживаются. Т.к приезжал из далека с региона мне пришлось выкупить это авто за космическую сумму а конторка это наварила с меня не много не мало 168 тыс/рубликов.
P.S Кто собрался из далека уверяю вас это ошибка!!!

Нормальных салонов не осталось,все врут и обманывают,когда -же наконец наше пра вительтво и депутаты наведут везде порядок,что не закон 100 поправок к нему,что не постановление,головная боль,и очковтирательство,и не зависит какой у тебя кошелек,страдают все,но прежде те ,кому с таким трудом и так все достается.Гопода будьте разумны и здержаны в ваших желаньях и помните заповеди Божьи,не будьте алчными,довольтвуйтесь малым,помогайте бедным,может тогда в следующей вашей жизни вы станете настаящими людьми,а пока хаос,неразбериха и лиходейничество,покой нам только сниться,но верится что время не за горами и лучшие времена придут и скоро!!!!!!!!!

Решила купить авто Mitsubishi Outlander + моя машина в трейд ин. Оценили мою машину в салоне, согласовали стоимость Mitsubishi Outlander, внесла аванс. Сделка назначена на следующий день. На следующий день приезжаю, а мне говорят, что за ночь цена на мою машину упала на 80 000 руб. (к сведению, машина Mitsubishi, на гарантии, менее трех лет, не было аварий, в идеальном состоянии). Я говорю: "Прекрасно, возвращайте мне аванс и я иду в другой салон". Меня уговаривали, удерживая аванс и угрожая ДВА ЧАСА.... Собрали якобы все руководство и УГРОЖАЛИ, что аванс не возвратен, что я не получу свою машину и пр. Я В ТАКОМ БЫЛА ШОКЕ от этого нахальства, но это не все... Руководство "пошло мне навстречу" (дословно) и мне оставили стоимость оценки, которая была ранее согласована и зафиксирована документами. А ЗАТЕМ, началась процедура оформления сделки: ПРОСТО заставляли в обязательном порядке приобретать допники и пр. ТАКОГО УЖАСА я еще не видела.
НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую обходит стороной этот салон.

Остановили свой выбор на грете значит, и давай искать официалов с более выгоднымм для нас предложениями, было много звонков и поездок, а толку никакого и вот значит очередной обзвон салонов муж позвонил в РОЛЬФ, менеджер Ольга Какаято сказала что в салоне стоят машины 3-цветов подходящие нам комплектаций, а в итоге приехали туда. На ресепшене попросили ольгу т.к мы с ней договаривались, в итоге к нам подошел вообще другой да еще и стажер как потом выяснилось.Машин там 2 черные и то в топовой, он грит а давайте посмотрим на стоянке, там этих грет стояло....кароче врут на каждом шагу, пока допов не наберете на 130000, машину не продадут в прямую заявляют, жалко потраченного времени на таких официальняых врунов

Купил несколько лет назад здесь свой Мицик. Машиной доволен, вопросов нет совершенно. Тем более, что ребята на станции при автосалоне обслуживают ее отлично. Машина всегда отдается в том состоянии, в котором я ее отдаю. Один раз решил проверить, нормально ли меняют масло, и заехал на другое СТО, чтоб мне просто посмотрели и проверили. На удивление, действительно, залили полностью новое масло и поставили новый фильтр. Так что вопросов по честности этой станции у меня нет вообще. Проходил только обязательное ТО, больше работ здесь не делал. Всем вполне удовлетворен. Нормальный салон и нормальный сервис.