Ара-сервис
Отдел сервисного обслуживания на уровне "ара-сервиса". Хамство и непрофессионализм во всем! Записался на замену масла октавии, мастера-консультанта Ятлова Виталия не оказалось на месте, принял Антон Пичугин, его манера вести диалог с клиентом - это что-то, с вами разговаривали когда-нибудь как с идиотом?? Вот это про него! Я привез свое масло "мобил 1", которое всегда менял раньше у других дилеров, но сейчас вышли новые требования по допуску и оказывается, по его мнению, я должен был об этом знать! На вопрос, что за расходные материалы указаны в заказ-наряде под номером 00009 - снова закатил глаза и на повышенных тонах ответил, что это пленка на руль и на сидение.... Зачем-то проехался вне территории салона, сославшись, что так положено, ему же надо проверить как она едет, а при заезде в гараж это нельзя никак определить?? Это не ТО, я всего лишь масло приехал заменить! И как я посмел об этом спросить... Снова закатанные глаза и повышенные тона... На просьбу сменить хамский тон - в ответ обида, дескать, вот делаешь свою работу, а я еще негодяй недоволен... Поставил машину перед гаражом заведенную и простояла она так ПОЛТОРА часа... Естественно мое терпение закончилось, от обслуживания я отказался и уехал. Товарищ Пичугин, если вам так не нравится ваша работа, может имеет смысл ее сменить? Уверен положительные здесь отзывы ставят сами сотрудники, кучу электронных почт себе создают и ставят пятерки. После такого отношения любой гаражный сервис покажется премиальным! Десятой дорогой обхожу теперь это заведение, что и вам советую.